Quadro resumem da política de privacidade e protecção de dados pessoais
Informação básica sobre protecção de dados
| Responsável | COUNCILBOX TECHNOLOGY, S.L. CIF B27815596 |
| Finalidade | Prestação de serviços, gestão comercial e o envio de informação e prospección comercial. |
| Legitimação | Execução de relação contratual ou precontractual, prestação de serviços, cumprimentos legais e consentimento do interessado. |
| Destinatários | Não ceder-se-ão dados a terceiros, salvo os necessários a empregados, colaboradores e provedores para a prestação dos serviços e/ou por obrigações legais. |
| Direitos | Aceder, rectificar e suprimir os dados, bem como outros direitos, como se explica na informação adicional. |
| Informação adicional | Deve ler a informação detalhada sobre a POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS DE COUNCILBOX TECHNOLOGY, S.L. mais abaixo. |
Em COUNCILBOX gostamos de ser claros.
Por isso queremos te explicar em que consiste o novo Regulamento Europeu de Protecção de Dados e as consequências que pode ter para ti:
Que é o novo Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD)?
É um novo regulamento europeu. Este Regulamento adapta a gestão dos dados pessoais aos novos meios digitais, como internet e apps para móveis. Desta maneira, tens mais controle sobre teus dados pessoais.
Quando será aplicável o novo regulamento?
A União Européia aprovou o Regulamento em 2016. Os Estados membros devem-no aplicar a partir de 25 de maio do 2018.
Que mudanças vai supor para ti?
O regulamento europeu acrescenta novos direitos aos recolhidos na actual normativa espanhola. Por este motivo, devemos actualizar a informação a sua disposição sobre as medidas de protecção de dados na empresa. Também solicitaremos tua autorização para poder tratar seus dados em alguns casos novos. Deste modo, poderemos oferecer-te um serviço mais adaptado a tuas necessidades.
Tens que consentir todos os tratamentos sobre seus dados?
Consentir todos os tratamentos permitir-nos-á te oferecer um melhor serviço e o mais adaptado possível a tuas necessidades, mas podes não o fazer. Ainda assim, se optas por isto último, nós devemos tratar sempre teus dados para alguns assuntos obrigatórios por manutenção e/ou cumprimento normativo do produto ou serviços que tenhas contratados.
Sempre poderás consultar todos os tratamentos e finalidades que fazemos com tua informação pessoal.
Que ocorre se não queres autorizar determinados tratamentos de teus dados?
Não receberás a maioria de nossas comunicações, e ademais, algumas gestões conosco serão mais lentas e inclusive pode que não possamos te prestar alguns dos serviços que oferecemos.
Podes modificar teus consentimentos quando queiras?
Sim. Podes solicitá-lo através dos canais habituais de comunicação com a empresa.
Esta mudança normativa, afecta a todas as empresas?
Sim. Todas as empresas que tenham dados pessoais deverão cumprir com o Regulamento.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS PERSONALESDE
COUNCILBOX TECHNOLOGY, S.L.
COUNCILBOX TECHNOLOGY, S.L., em adiante COUNCILBOX, é o Responsável pelo tratamento de seus dados pessoais e informa-lhe de que estes dados serão tratados de conformidade com o disposto no Regulamento Geral de Protecção de Dados (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), pelo que se lhe facilita a seguinte informação sobre o tratamento de dados pessoais.
COUNCILBOX TECHNOLOGY, S.L.
CIF: B27815596
Pontes nº4, planta primeira, porta 15
36350 Nigrán
Pontevedra
(Espanha)
Email: dpd@councilbox.com
Em COUNCILBOX priorizamos o serviço a nossos clientes e sempre nos preocupámos pela protecção de seus dados, por isso queremos ser transparentes com o uso que fazemos dos mesmos com o fim de continuar lhe oferecendo o melhor serviço.
Para cumprir com o novo Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD), precisamos seu consentimento e informamos-lhe do tratamento de seus dados pessoais com as seguintes finalidades:
• A prestação de serviços, incluindo manter, dar suporte e seguir o cumprimento dos serviços e produtos que tenha contratados conosco
• A gestão da relação comercial, incluindo a realização e entrega de pedidos, os trâmites de facturação e contabilidade
• A inclusão em nossa agenda de contactos e poder contactar com você por correio postal, correio electrónico, telefone, transportadora instantânea ou qualquer outro meio físico ou telemático
• Comunicar notícias e novidades sobre produtos e serviços, promoções exclusivas, ofertas e listas de preços tanto de COUNCILBOX como de suas marcas representadas
• Comunicar actividades de formação e lhe convidar a eventos e apresentações
• Comunicar informação técnica e informação geral de seu interesse em base a seu perfil comercial
• Realizar encuestas de satisfação ou sobre suas necessidades de produtos e serviços
• Realizar acções e programas de fidelización de clientes
Informamos-lhe de que poderemos lhe manter informado de nossas actividades através de qualquer meio que nos tenha facilitado ou qualquer outro sistema análogo de comunicação, lhe oferecendo em todo momento a possibilidade de descadastrar destes envios.
Prazos de conservação dos dados pessoais
Os dados pessoais proporcionados conservar-se-ão enquanto mantenha-se a relação contratual, comercial e prestação de serviços, enquanto seja necessário para o cumprimento das responsabilidades legais, enquanto exista um interesse mútuo para manter o fim do tratamento e enquanto o titular dos dados não ejercite seu direito de exclusão ou oposição ao tratamento. Quando já não sejam necessários, os dados pessoais suprimir-se-ão com as medidas de segurança adequadas para garantir o anonimato ou a destruição total dos mesmos.
A base legítima do tratamento de seus dados pessoais é o consentimento prestado em seu momento e em seu defeito o interesse legítimo com respeito ao cumprimento da relação contratual ou precontractual e gerir a prestação dos serviços e produtos que tenha contratados conosco como cliente ou aqueles que solicite como possível cliente, responder às solicitações de orçamentos, ofertas de serviços ou informação sobre nossos produtos e serviços, bem como o consentimento que nos outorga, e em seu defeito o interesse legítimo, para o envio da informação que consideremos de seu interesse.
De qualquer maneira, o titular pode opor ao tratamento dos dados em qualquer momento mediante o procedimento indicado nesta política.
COUNCILBOX não comunica seus dados pessoais a terceiros e mantém absoluta confidencialidad com respeito à informação de seus contactos ou clientes, salvo que a comunicação dos dados fosse necessária para a prestação do serviço.
Da mesma maneira, COUNCILBOX poderá comunicar dados de carácter pessoal em cumprimento de suas obrigações legais a organismos oficiais e outras entidades cuja cessão vinga exigida pelo cumprimento da legislação vigente.
Portanto unicamente comunicar-se-ão seus dados a terceiros por obrigação legal ou no caso de que tal comunicação de dados fosse necessária para a prestação dos serviços e produtos contratados conosco, portanto poderão aceder aos dados de carácter pessoal dos contactos e clientes os empregados de COUNCILBOX e aqueles terceiros, colaboradores e provedores que participam na prestação dos serviços e produtos de COUNCILBOX a seus clientes e que tratam os referidos dados em nome e por conta de COUNCILBOX como consequência de sua prestação de serviços. A título enunciativo e não limitativo, são provedores de serviços de logística e transportadora, assessoramento jurídico, fiscal e contable, empresas provedoras de serviços tecnológicos, empresas provedoras de serviços informáticos.
Qualquer pessoa tem direito a obter confirmação sobre se em COUNCILBOX estamos a tratar dados pessoais que lhes conciernan, ou não.
O titular dos dados tem os seguintes direitos:
• Direito a retirar o consentimento em qualquer momento.
• Direito a aceder a seus dados pessoais, bem como a solicitar a rectificação dos dados inexatos, portabilidade ou, se for o caso, solicitar sua exclusão quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins que foram recolhidos.
• Direito a solicitar a limitação do tratamento de seus dados, em cujo caso unicamente conservá-los-emos para o exercício ou a defesa de reclamações.
• Direito a opor ao tratamento de seus dados, em cujo caso deixaremos de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos, ou o exercício ou a defesa de possíveis reclamações.
• Direito a apresentar uma reclamação ante a autoridade de controle competente, Agência Espanhola de Protecção de Dados (AEPD), se considera que o tratamento não se ajusta ao regulamento vigente.
Para ejercitar seus direitos poderá fazê-lo enviando uma comunicação
Por correio físico:
COUNCILBOX TECHNOLOGY, S.L.
Pontes nº4, planta primeira, porta 15
36350 Nigrán
Pontevedra
(Espanha)
Por correio electrónico:
dpd@councilbox.com
Os dados pessoais que tratamos em COUNCILBOX procedem do titular quando contrata produtos ou serviços conosco ou bem quando solicita informação através de consultas ou orçamentos por qualquer meio. Também das visitas recebidas ou contactos realizados em eventos, feiras e convenções às que assistimos.
Em ocasiões também de fontes de informação abertas, como diários e boletins oficiais, registos públicos ou guias telefónicas.
As categorias de dados que se tratam são dados de identificação, dados profissionais, dados comerciais e económicos, direcções postales e electrónicas. Não se tratam dados especialmente protegidos.
Tomada de dados em eventos e outros supostos
No caso de que você tenha assistido a algum evento organizado ou no que tenha assistido COUNCILBOX ou tenha sido visitado ou contactado por profissionais de COUNCILBOX, é possível que você tenha facilitado seus dados pessoais, bem como seu correio electrónico, telefone ou outros dados de contacto. Neste sentido COUNCILBOX utilizará seus dados para remeter-lhe a informação solicitada por você, bem como para lhe manter informado da actividade da empresa para as finalidades indicadas no apartado correspondente anteriormente.
Dados relativos a clientes e provedores
No caso de que você tenha facilitado seus dados como pessoa de contacto de uma empresa cliente, possível cliente ou provedora ou como empresário individual ou colaborador de COUNCILBOX lhe informamos de que utilizaremos seus dados pessoais para a manutenção da relação contratual, existindo a possibilidade de que lhe mantenhamos informado das actividades do grupo tal e como se indica nesta política de privacidade.
Os dados facilitados pelo contacto do cliente, possível cliente ou provedor como consequência da manutenção da presente relação contratual são extensibles, não só aos dados dos assinantes dos contratos, propostas ou orçamentos, senão a todos os dados pessoais que fossem necessários para a consecução da relação contratual ou precontractual. Neste sentido, o cliente, possível cliente ou provedor deverá comunicar aos mesmos estas circunstâncias, se assim o considerasse adequado, garantindo em todo o caso que conta com os consentimentos que pudessem resultar necessários.
Dados relativos a candidatos apresentados a ofertas de trabalho
No caso de que você tenha facilitado seus dados como potencial candidato a uma oferta de trabalho para fazer parte de COUNCILBOX, lhe informamos de que os dados serão utilizados para gerir sua candidatura.
COUNCILBOX tem implementados em seus centros de trabalho, sistemas informáticos, infra-estruturas de comunicações, etc., as medidas de segurança que o regulamento de protecção de dados de carácter pessoal requer. Também tem adoptado as medidas lógicas, físicas, organizativas, contratuais, etc., que evitem o acesso de terceiros aos dados sem autorização, a destruição, a modificação, a reprodução, a divulgação, a transmissão ou a reutilização dos mesmos.
Apesar disso, sempre que proporcione informação pessoal através da rede Internet, existe o risco de que terceiras pessoas, cujo controle fica fora de nosso alcance, possam interceptar esta informação e a utilizar. Ainda que em COUNCILBOX esforçamos-nos por proteger a informação pessoal e sua privacidade não podemos garantir a segurança da informação que revele através da rede Internet e baixo sua responsabilidade.
A Política de Privacidade e Protecção de Dados Pessoais por COUNCILBOX está em vigor desde a data de sua publicação no site, o utente pode consultá-la on-line ou bem a plotar e archivarla sempre que o precise. COUNCILBOX está facultado para modificar e actualizar sua Política de Privacidade e Protecção de Dados Pessoais em qualquer momento, em particular para adaptar-se a novos regulamentos ou usos dos dados pessoais. Em dito caso informará e #pôr em conhecimento do titular dos dados através da direcção de correio electrónico facilitada pelo mesmo, sendo responsabilidade do titular dos dados consultar e ler o mail enviado por COUNCILBOX.
O consentimento e a aceitação das condições da Política de Privacidade e Protecção de Dados Pessoais de COUNCILBOX implica o conhecimento e conformidade das advertências legais aqui expressadas e, em especial, de que os conflitos relativos às mesmas reger-se-ão exclusivamente pelo Direito espanhol, sendo os Julgados e Tribunais espanhóis os únicos competentes.
DISPOSIÇÕES ADICIONAIS
Em COUNCILBOX consideramos que a confidencialidad da informação é um elemento necessário na prestação dos serviços. Por tanto, as pessoas que intervêm no tratamento da informação dos clientes e também na relativa aos dados pessoais de pessoas físicas e acedem, directamente ou indirectamente aos dados, observarão em todo momento o Dever de Secreto respeito dos dados pessoais que conhecem no desenvolvimento de sua actividade.
O Dever de Segredo constitui uma obrigação para COUNCILBOX, os membros dos órgãos de direcção e gestão, as pessoas com contrato trabalhista e os profissionais que prestam serviços com contrato mercantil. Também supõe uma obrigação para os provedores de bens e serviços e seus empregados, os encarregados do tratamento e seus empregados, ou qualquer outra subcontrata e seus empregados.
O Dever de Secreto pervive depois de extinguir-se a relação trabalhista ou mercantil estabelecida com a empresa, tanto para os empregados e profissionais contratado por COUNCILBOX como os contratados pelos encarregados do tratamento e os provedores que fornecem bens ou prestam serviços a COUNCILBOX.
À margem dos terceiros que resultassem necessários para a prestação dos serviços, não vendemos, comerciamos nem transferimos de nenhum modo sua informação pessoal a terceiros.
COUNCILBOX será habilitado e considerado como encarregado do tratamento, para tratar por conta de seus clientes, sendo estes os responsáveis pelo tratamento, os dados de carácter pessoal necessários para prestar os serviços contratados a COUNCILBOX. Unicamente tratar-se-ão os dados pessoais imprescindíveis, por instruções do cliente e para o cumprimento da relação contratual com este e ademais sempre que os dados pessoais sejam armazenados nos servidores de COUNCILBOX, nos comprometendo a:
- Utilizar os dados pessoais objecto de tratamento, aos que tenha acesso ou visualização, ou aqueles que precise recabar, só para a finalidade objecto do encarrego.
- Tratar os dados de acordo com as instruções do cliente.
- Manter um registo de actividades.
- Manter o Dever de Secreto respeito de toda a informação, incluindo os dados de carácter pessoal, à que tenha tido acesso em virtude da relação contratual, inclusive após que finalize a mesma.
- Garantir que as pessoas autorizadas para tratar dados os pessoais se comprometam a respeitar a confidencialidad e a cumprir as medidas de segurança correspondentes.
- Garantir a formação necessária em matéria de protecção de dados pessoais das pessoas autorizadas para tratar dados pessoais.
- Notificar ao cliente, sem dilación indebida e através da direcção de correio electrónico indicada pelo cliente, das violações da segurança dos dados pessoais a cargo de COUNCILBOX das que tenhamos conhecimento e que possam afectar aos dados pessoais responsabilidade do cliente, juntamente com toda a informação relevante para a documentação e comunicação da incidência.
- COUNCILBOX não comunicará nem permitirá o acesso aos dados pessoais responsabilidade do cliente a terceiras pessoas, salvo nos supostos legalmente admissíveis ou quando precise subcontratar a prestação de serviços com terceiros para dar cumprimento à relação contratual com o cliente. Em tal caso COUNCILBOX subscreverão o correspondente contrato de encarregado do tratamento com o provedor subcontratado, o qual contemplará as mesmas condições que as assumidas por COUNCILBOX.
- Manter as medidas de segurança técnicas, operacionais e organizativas necessárias para garantir a confidencialidad, integridade, disponibilidade e resiliência permanentes dos sistemas informáticos e serviços de tratamento de dados pessoais.
- Uma vez finalize a relação contratual e a prestação dos serviços que motivam o acesso, tratamento ou visualização dos dados pessoais responsabilidade do cliente, COUNCILBOX como encarregado do tratamento devolverá ao cliente, como responsável pelo tratamento os dados pessoais, e suprimirá qualquer cópia que mantenha em seu poder. Não obstante, poderá manter bloqueados os dados para atender possíveis responsabilidades administrativas ou jurisdiccionales, ou qualquer outra que por lei lhe corresponda.
- COUNCILBOX porá a disposição do cliente, como responsável pelo tratamento, toda a informação necessária para demonstrar o cumprimento de suas obrigações, bem como para a realização das auditorias ou as inspecções que realizem o responsável pelo tratamento ou outro auditor autorizado por ele.